Grupo Bamaq
Contagem
Sobre a vaga
Executar as devoluções de clientes desistentes e cancelamentos;
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento inicial ao cliente, esclarecendo dúvidas, oferecendo informações sobre os serviços e auxiliando na escolha das melhores opções de produto, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização;
Apoiar nas ligações de ofertas de serviços;
Comunicação clara e eficaz;
Habilidade em resolução de problemas;
Empatia e paciência;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Flexibilidade e adaptabilidade;
Habilidade em ouvir ativamente;
Organização e gestão do tempo;
Disposição para aprender e se desenvolver.
Requisitos e qualificações
Boa fluência e conhecimento da língua portuguesa;
Conhecimento básico em informática e Excel.
Informações adicionais
Salário compatível com o mercado;
VT + Restaurante Interno;
Convênio médico e odontológico;
Convênio Farmácia;
Desconto nos produtos que o Grupo Bamaq comercializa;
Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub;
Cesta de Natal;
Programa de saúde do colaborador;
Gympass/Totalpass;
Day Off.
