Robert Half
Juiz De Fora
Sobre a vaga
A Empresa
Grande porte do segmento de Concessão, na região de Juiz de Fora-MG.
Descrição da vaga
Liderar a inteligência de mercado e a estratégia de relacionamento com clientes, garantindo a consolidação do Plano de Negócio e alinhamento com as diretrizes de crescimento;
Responsável pelo desenvolvimento de ações de engajamento, implementação e gestão de ferramentas de CRM, além da análise e divulgação de pesquisas de satisfação para aprimorar a experiência do cliente (CX);
Atuará como interface entre as áreas comercial e de planejamento estratégico.
Perfil desejado
Formação: Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Inteligência de Mercado ou Marketing (diferencial);
Experiência em estratégia comercial, inteligência de mercado ou marketing de relacionamento;
Elaboração de apresentações estratégicas (storytelling corporativo e PowerPoint avançado);
CRM (SAP, Salesforce, HubSpot ou similares) e estratégias de engajamento;
Análise de dados comerciais, projeção de volumes e precificação;
Planejamento estratégico comercial e estudos de mercado;
Pesquisas de satisfação e análise de feedbacks para melhoria contínua;
Experiência no setor de concessões;
Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (Power BI, Tableau);
Vivência com eventos e ações de relacionamento corporativo;
Inglês avançado para interface com clientes internacionais.
A Robert Half apoia e preza pela diversidade e Inclusão no ambiente de trabalho e encoraja pessoas que se identifiquem com o tema a enviarem seus currículos e se juntarem ao nosso time.
